Existem diversas opiniões sobre o impacto – positivo ou negativo – das campanhas publicitárias desenvolvidas para redes sociais. Já temos alguns poucos – mas bons - exemplos dessa nova tendência do mercado da publicidade on-line.

Uma campanha que gerou resultado positivo foi a dos chocolates Cadbury, na tentativa de re-introduzir suas barras Wispa a partir de uma ação on-line. De acordo com o Pixelblog a campanha gerou mais de 14 mil assinaturas nos grupos criados dentro do Facebook, a aceitação do produto é muito maior do que a estimada pelo núcleo de marketing da empresa.

Já o banco HSBC destinou parte da sua verba publicitária para realizar novas formas de propaganda, a idéia era disponibilizar empréstimos sem juros para estudantes que estivessem se formando ou ingressando na universidade nesse verão (americano). A campanha – no Facebook - não obteve o retorno esperado e foi rapidamente abandonada.

Numa primeira análise é difícil perceber algum link entre uma campanha de chocolates e uma de um banco, mas o Facebook tem as respostas que procuramos. Como em qualquer veículo existem produtos que repercutem e outros não, no caso do chocolate o sucesso da campanha foi instantâneo pelo fato de ser um produto muito conhecido pelos americanos. A retirada do Wispa do mercado criou uma legião de órfãos amantes do produto, por isso foi muito simples e rápida a conquista de milhares de assinaturas.

Já no caso do HSBC o produto oferecido é menos conhecido e cria um grande receio por parte do consumidor, afinal empréstimos a juros zero é quase um presente do Papai Noel. E esse foi o motivo do fracasso, pelo que tudo indica redes sociais são bons lugares para produtos populares, lançamentos e novidades devem antes ser divulgados – primeiramente - em mídias mais convencionais.

Contudo ambos os exemplos ilustram a crescente influencia das redes sociais para a o “branding” de grandes marcas.

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